Εξυπηρέτηση πελατών
Μπορώ να προσθέσω μία φόρμα επικοινωνίας στο site μου που έχω κατασκευάσει με το Web Presence Builder;
Σε περίπτωση που επιθυμείτε οι επισκέπτες της ιστοσελίδας σας να είναι σε θέση να επικοινωνούν μαζί σας μέσα από το site σας, μπορείτε να προσθέσετε μια φόρμα επικοινωνίας (contact form).Για να προσθέσετε μια φόρμα επικοινωνίας, μεταβείτε στην καρτέλα Modules, επιλέξτε φόρμα επικοινωνίας, και σύρετε τη μονάδα στη σελίδα.
Στην καρτέλα Ρυθμίσεις, καθορίστε:
1. Την ηλεκτρονική διεύθυνση του αποδέκτη. Μπορείτε να καθορίσετε πολλές διευθύνσεις email διαχωρίζοντάς τες με κόμμα (,) ή ερωτηματικά (?).
2. Θέμα μηνύματος.
3. Κείμενο που θα εμφανίζεται στο κουμπί που στέλνει το μήνυμα.
4. Προστασία από spam. Αφήστε το πλαίσιο ελέγχου Enable the protection from automated spam postings selected, αν θέλετε να αποφύγετε τη λήψη ανεπιθύμητων μηνυμάτων που αποστέλλονται από σενάρια ή spam bots μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Η προστασία βασίζεται σε ένα εξαιρετικά αποδοτικό μηχανισμό, που ονομάζεται reCAPTCHA. Στη φόρμα επικοινωνίας, θα εμφανίζεται ως ένα πλαίσιο εισαγωγής και συνοδεύεται από ένα συνδυασμό με παραμορφωμένες λέξεις ή σύμβολα που μπορεί να αναγνωριστεί μόνο από κάποιον άνθρωπο και όχι από κάποιο bot.
Πριν αποσταλεί το μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ο χρήστης προτρέπεται να αναγνωρίσει και να πληκτρολογήσει τα σύμβολα.
Αν θέλετε να προσθέσετε, να μετακινήσετε ή να αφαιρέσετε τα πεδία εισαγωγής ή να αλλάξετε τις ετικέτες τους, κάντε κλικ στην καρτέλα πεδία, και κάντε τις απαιτούμενες αλλαγές.
Αν θέλετε να αλλάξετε το προεπιλεγμένο μήνυμα "Το μήνυμά σας εστάλη. Σας ευχαριστώ." η οποία εμφανίζεται όταν αποστέλλεται ένα μήνυμα, κάντε κλικ στην καρτέλα Απάντηση, πληκτρολογήστε το νέο κείμενο και κλικ στο κουμπί OK.
Για να αφαιρέσετε μια φόρμα επικοινωνία, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από τη φόρμα και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση.
Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!
Επικοινωνήστε μαζί μας