Εξυπηρέτηση πελατών
Πως μπορώ να ανανεώσω χειροκίνητα την υπηρεσία μου ενώ κάνω χρήση του συνδρομητικού μοντέλου;
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ανανεώσετε χειροκίνητα την υπηρεσία σας σε διαφορετική χρονική στιγμή από αυτή που ορίζει το μοντέλο συνδρομών, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συνδρομή και να προχωρήσετε σε χειροκίνητη ανανέωση ως εξής:1. Συνδεθείτε στο panel διαχείρισης myTophost Panel
2. Στην κατηγορία Billing, επιλέξτε Συνδρομές Υπηρεσιών και κάντε Off την υπηρεσία που επιθυμείτε, ώστε να απενεργοποιηθεί η αυτόματη ανανέωση της συνδρομητικής υπηρεσίας.
3. Στο παράθυρο που θα σας εμφανιστεί επιλέξτε, Απενεργοποίηση.
4. Στην συνέχεια από το μενού αριστερά, επιλέξτε Οι υπηρεσίες μου και μετά Ανανέωση, συνεχίζοντας κανονικά με την ανανέωση υπηρεσίας και την πληρωμή.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε περίπτωση που πραγματοποιήσετε χειροκίνητα την ανανέωση της υπηρεσίας σας και κατά την συναλλαγή σας χρησιμοποιήσετε κάποια κάρτα, τότε το συνδρομητικό μοντέλο ανανέωσης υπηρεσίας θα ενεργοποιηθεί και πάλι για δική σας διευκόλυνση. Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!
Επικοινωνήστε μαζί μας