Εξυπηρέτηση πελατών

  1. Βοήθεια
  2. Τι είναι το σύστημα πληρωμών ΔΙΑΣ;
  1. Home
  2. Γενικές ερωτήσεις για Billing
  3. Τι είναι το σύστημα πληρωμών ΔΙΑΣ;

Τι είναι το σύστημα πληρωμών ΔΙΑΣ;

Μέσω του συστήματος πληρωμών ΔΙΑΣ διεκπεραιώνονται ηλεκτρονικά πολυάριθμες συναλλαγές είσπραξης ή πληρωμής οφειλών οργανισμών και επιχειρήσεων του δημοσίου και του ιδιωτικού τομέα.  Τι είναι ο Κωδικός Ηλεκτρονικής Πληρωμής ΔΙΑΣ; 

O Κωδικός Ηλεκτρονικής Πληρωμής ΔΙΑΣ είναι ένας μοναδικός κωδικός για κάθε ένα από τα στοιχεία τιμολόγησης που έχετε δηλώσει στο myTophost Panel σας και μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε για να εξοφλήσετε την παραγγελία σας χωρίς να είναι απαραίτητη η εισαγωγή κάποιου από τους τραπεζικούς λογαριασμούς της Top.Host. Για την πληρωμή χρειάζεται μόνο να διαθέτετε ενεργό τραπεζικό λογαριασμό στην τράπεζα όπου θα πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας. 

Σε έναν χρήστη μπορεί να αντιστοιχούν περισσότεροι του ενός Κωδικοί Ηλεκτρονικής Πληρωμής ΔΙΑΣ, καθώς υπάρχει ένας μοναδικός Κωδικός Ηλεκτρονικής Πληρωμής ανά στοιχείο τιμολόγησης (ή για την απόδειξη, σε περίπτωση που δεν έχετε επιλέξει την έκδοση τιμολογίου). Πριν προχωρήσετε, λοιπόν, σε πληρωμή βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον κωδικό ΔΙΑΣ που αντιστοιχεί στα στοιχεία τιμολόγησης που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας.  

Συμβεβλημένες τράπεζες & τρόποι πληρωμής 

Έχετε τη δυνατότητα να κάνετε την πληρωμή σας μέσω e-banking, phone banking ή σε κατάστημα χρησιμοποιώντας τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής ΔΙΑΣ σε όποια από τις παρακάτω τράπεζες τηρείτε λογαριασμό.  

Κατά την πληρωμή με e-banking ή phone banking, χρησιμοποιήστε τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής ΔΙΑΣ (αναγράφεται στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας) και επιλέξτε Top.Host στην κατηγορία Πληρωμές. Δεν απαιτείται τραπεζικός λογαριασμός της Top.Host ή αιτιολογία κατάθεσης.  

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα έξοδα πληρωμής ορίζονται και κρατούνται εξ' ολοκλήρου από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. 

Σε περίπτωση που πληρώσετε σε τραπεζικό κατάστημα, ενημερώστε τον τραπεζικό υπάλληλο να επιλέξει Top.Host στις Πληρωμές. Σημειώνεται ότι οι πληρωμές δεν γίνονται με μετρητά, αλλά με την μεταφορά του αντίστοιχου ποσού από τον τραπεζικό σας λογαριασμό, στον λογαριασμό της Top.Host. 



Επιβεβαίωση πληρωμής από το λογιστήριο 

Αν πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας μέσω Eurobank, Πειραιώς, Εθνικής Τράπεζας ή Αlpha Βank, η εξόφληση της παραγγελίας σας γίνεται μέσα σε μία ώρα. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω άλλης τράπεζας, η πληρωμή σας εντοπίζεται από το λογιστήριο και εξοφλείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας θα λάβετε το σχετικό email για την ενεργοποίηση των υπηρεσιών σας. 

Κάθε παραγγελία παραμένει στο σύστημά μας για 7 ημέρες. Εάν δεν εντοπιστεί η πληρωμή σας στο διάστημα αυτό, η παραγγελία διαγράφεται αυτόματα.  

Σε περίπτωση που πληρώσετε την παραγγελία αφού έχει διαγραφεί, το ποσό θα μπει στον λογαριασμό σας στο myTophost Panel σε μορφή credits. Χρησιμοποιώντας τα credits αυτά μπορείτε να κάνετε εκ νέου την παραγγελία. 


Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!

Επικοινωνήστε μαζί μας