Εξυπηρέτηση πελατών

  1. Βοήθεια
  2. Τι είναι η περίοδος Redemption ενός domain;
  1. Home
  2. Ερωτήσεις πριν την αγορά
  3. Domains
  4. Τι είναι η περίοδος Redemption ενός domain;
  1. Home
  2. Γενικά
  3. Τι είναι η περίοδος Redemption ενός domain;
  1. Home
  2. Κατοχύρωση / Ανανέωση
  3. Τι είναι η περίοδος Redemption ενός domain;

Τι είναι η περίοδος Redemption ενός domain;

Η περίοδος Redemption (περίοδος εξαγοράς) είναι ένα χρονικό διάστημα που ακολουθεί τη λήξη ενός domain, κατά το οποίο ο ιδιοκτήτης του έχει τη δυνατότητα να το επαναφέρει, ακόμη και αν δεν το ανανέωσε εγκαίρως.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, το domain δεν είναι ενεργό, δεν λειτουργούν οι υπηρεσίες του (ιστοσελίδα, email κ.λπ.) και δεν μπορεί να μεταφερθεί ή να ανανεωθεί με τον συνηθισμένο τρόπο.


Πότε μπαίνει ένα domain σε Redemption Period;

Ένα domain εισέρχεται σε περίοδο redemption όταν:

  • Έχει λήξει
  • Δεν ανανεώθηκε μέσα στο κανονικό χρονικό περιθώριο ανανέωσης
  • Δεν ανανεώθηκε κατά τη διάρκεια της περιόδου καραντίνας που παρέχεται σε ορισμένες καταλήξεις
  • Έχει διαγραφεί από το μητρώο (registry), αλλά δεν έχει απελευθερωθεί ακόμα

Σε αυτό το στάδιο, το domain εξακολουθεί να «δεσμεύεται» για τον προηγούμενο κάτοχό του, αλλά απαιτείται ειδική διαδικασία για την επαναφορά του.


Τι ισχύει για τη διάρκεια της περιόδου Redemption;

Η διάρκεια της περιόδου redemption δεν είναι ίδια για όλες τις καταλήξεις (TLDs).

Σημαντικό να γνωρίζεις:

  • Η διάρκεια διαφέρει ανάλογα με την κατάληξη του domain (π.χ. .gr, .com, .net κ.λπ.)
  • Σε ορισμένες καταλήξεις η περίοδος redemption είναι συγκεκριμένη, ενώ σε άλλες:
    • Δεν είναι ξεκάθαρα καθορισμένη
    • Μπορεί να διαφέρει από περίπτωση σε περίπτωση
  • Τα μητρώα (registries) δεν παρέχουν πάντα σαφή ή σταθερή πληροφόρηση για το ακριβές χρονικό όριο

Για τον λόγο αυτό, δεν μπορεί πάντα να προβλεφθεί με ακρίβεια αν και για πόσο ακόμα ένα domain βρίσκεται σε redemption period.


Πώς μπορείς να επαναφέρεις ένα domain σε Redemption Period;

Η επαναφορά ενός domain που βρίσκεται σε redemption:

  • Δεν γίνεται αυτόματα
  • Δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί από το control panel
  • Απαιτεί χειροκίνητο έλεγχο και διαδικασία μέσω του παρόχου

Συνήθως:

  • Υπάρχει επιπλέον κόστος επαναφοράς (redemption fee)
  • Η επαναφορά δεν είναι εγγυημένη αν το domain πλησιάζει στο τελικό στάδιο διαγραφής

Τι πρέπει να κάνεις αν το domain σου βρίσκεται σε Redemption Period;

Αν υποψιάζεσαι ή γνωρίζεις ότι το domain σου έχει μπει σε περίοδο redemption:

  1. Επικοινώνησε άμεσα με το Support
  2. Ανέφερε το domain και την κατάληξή του
  3. Η ομάδα υποστήριξης θα:
    • Ελέγξει αν το domain βρίσκεται ακόμα σε redemption
    • Σε ενημερώσει αν μπορεί να επανέλθει σε κανονική κατάσταση
    • Σε καθοδηγήσει για το κόστος και τα επόμενα βήματα

Η άμεση επικοινωνία είναι κρίσιμη, καθώς όσο περνά ο χρόνος αυξάνεται η πιθανότητα το domain να διαγραφεί οριστικά και να γίνει διαθέσιμο για κατοχύρωση από τρίτους.

Σε περίπτωση που η επαναφορά από redemption είναι εφικτή, το domain ανανεώνεται για ένα χρόνο από την προηγούμενη ημερομηνλία λήξης του. Συνεπώς το συνολικό κόστος επαναφοράς είναι ο συνδυασμός του redemption fee + κόστος ανανέωσης + ΦΠΑ. Παρακαλούμε όπως επικοινωνήσεις μαζί μας για το ακριβές κόστος που διαφοροποιείται αναλόγως της κατάληξης του domain σου.


Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!

Επικοινωνήστε μαζί μας