Εξυπηρέτηση πελατών

  1. Βοήθεια
  2. Υπηρεσίες Διαχείρισης (VPS / Dedicated Servers)
  1. Home
  2. Λοιπές υπηρεσίες
  3. Υπηρεσίες Διαχείρισης (VPS / Dedicated Servers)

Υπηρεσίες Διαχείρισης (VPS / Dedicated Servers)

Αν διατηρείτε Dedicated Server στην Top.Host και χρειαστείτε υποστήριξη ή βοήθεια με τη διαχείρισή του, σας παρέχουμε τις παρακάτω λύσεις Management: 

  1. Monitoring Packs:

Διαθέτουμε 3 διαφορετικά Monitoring πακέτα, τα οποία παρέχουν: monitoring σε υπηρεσίες του Server, αυτοματοποιημένες e-mail ειδοποιήσεις, αντικατάσταση Hardware, Network troubleshooting, DDOS προστασία, αυτοματοποιημένα Security updates & patches για το λειτουργικό, καθώς και υπηρεσίες διαγνωστικού ελέγχου (RequestCheck). Περισσότερες πληροφορίες για τα monitoring πακέτα, μπορείτε να βρείτε εδώ 

  

Ενεργοποίηση: Όλα τα monitoring πακέτα είναι συνδρομητικά και μπορούν να ενεργοποιηθούν κατά την παραγγελία του Server μέσα από το καλάθι αγορών ή μετά από επικοινωνία με το τμήμα υποστήριξης. 

 2. One-time Managed Services

Η συγκεκριμένη υπηρεσία υποστήριξης αφορά την εξυπηρέτηση μεμονωμένων αιτημάτων που μπορεί να προκύψουν οποιαδήποτε στιγμή, μετά την αρχική ενεργοποίηση και παράδοση του Dedicated Server.  

Ενεργοποίηση: Η υποστήριξη παρέχεται μεμονωμένα για κάθε αίτημα που θα υποβάλει ο πελάτης & η χρέωσή της είναι εφάπαξ. 

3.Personal Managed Services

Το Personal πακέτο αποτελεί μία ευέλικτη υπηρεσία Management, η οποία εξασφαλίζει εξειδικευμένες παροχές για τον Dedicated server, που διατηρείτε στην Top.Host. Oι υπηρεσίες διαχείρισης που περιλαμβάνονται, διαμορφώνονται βάσει των ξεχωριστών αναγκών του πελάτη & μπορούν να τροποποιηθούν οποιαδήποτε στιγμή. 

  

Ενεργοποίηση: Η υπηρεσία ενεργοποιείται μετά από επικοινωνία με το τμήμα υποστήριξης της Top.Host και είναι συνδρομητική. 

  

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το τμήμα Πωλήσεων. 



Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!

Επικοινωνήστε μαζί μας